2020年2月3日早晨，太阳用温暖驱走了雾气，用明媚的光轻吻着大地。大街上鲜有行人，车也很少。这天是国家延长3天假期后，我们正式上班的日子，但新冠病毒疫情仍在延续，拐点还未出现。

　　同事们戴着口罩驾车来到单位，一到局门口都被物业的保安拦住，很客气地请大家配合。他们用体温器对准人的额头，逐个测量体温，体温正常，才能被放行进去。幸运的是所有来上班的同事体温正常，无一人留观。

　　为战胜新冠肺炎疫情，湖南省政府发布公告，企业推迟到2月10日才能复工，其他公共场所，人员不能聚集。这势必造成税务人员不能全部到岗上班，岗位缺人，但纳税服务不能缺，纳税人的正常需求我们必须满足。

　　我所在的单位株洲市芦淞区税务局税收管理点多面广，办税服务厅有4个，管辖的个体户全省最多，光芦淞市场个体户就接近2万户。正常情况下，办税服务厅业务繁忙，人来人往，对疫情的防控带来了较大的压力。为此，局里想出了让数据跑腿，让通讯代劳的办法，制定了疏散纳税人的预案。通过网络、短信和微信告知纳税人，对上班后增值税发票领办实行电话预约，让纳税人随到随办，减少了纳税人扎堆排队等候，免除了过去排队等候之苦，尽量切断疫情传播的可能性。

　　涉及到纳税人的税收政策，也由税管员转发到纳税微信群里，让每个纳税人获知。电子税务局运维群则侧重于处理税务申报过程中遇到的问题。

　　不用出门，既配合了政府，阻断了疫情的潜在传播，又开展了工作，这个上班建群的举措赢得了纳税人的纷纷点赞。